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Conditions d'utilisation

1. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez remplir le formulaire en ligne ou envoyer un e-mail à support@jeep-outfitter.com. Votre e-mail sera traité en fonction de la nature de la demande. Notre service client vous recontactera au plus tôt.

2. Contrat d'achat
Pour les commandes effectuées sur www.jeep-outfitter.com, le consommateur conclut un contrat avec Trerè Innovation s.r.l. Unipersonale, Via Modena 18, 46041 Asola MN, Italie.
La visualisation des produits sur le site est purement indicative. Elle n'implique pas une offre juridiquement contraignante. Il s'agit simplement d'un catalogue en libre accès en ligne. En cliquant sur le bouton « Valider l'achat », le contrat de vente relatif aux articles sélectionnés dans le panier est finalisé.
La commande sera confirmée une fois qu'elle sera acceptée, immédiatement après avoir été passée. Pour ce faire, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Par cette confirmation, le contrat d'achat est considéré comme finalisé. Dans des cas exceptionnels (par ex., indisponibilité de la marchandise), nous nous réservons le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, nous contacterons immédiatement le client et lui proposerons éventuellement d'autres produits en remplacement.

3. Service client
Malgré nos contrôles diligents, il se peut que vous receviez un article ne correspondant pas aux normes de qualité habituelles. Le cas échéant, remplissez le formulaire en ligne dans l'onglet « Mon compte/Mes commandes ». Il nous serait utile que vous indiquiez en quelques mots le motif du retour et le défaut des marchandises renvoyées en le signalant par exemple sur le produit même, à l'aide d'un morceau de ruban adhésif.

4. Garantie
L'obligation de garantie légale de 24 mois est valable dans tous les pays de l'Union Européenne pour les marchandises neuves. Même en cas de retour sous garantie, veuillez remplir le formulaire en ligne prévu à cet effet.

5. Document d'accompagnement des marchandises
Conformément à l'article 1, alinéa 1 du Décret ministériel du 21/12/1992, la vente par correspondance est exemptée de la délivrance de documents fiscaux (ticket de caisse, facture, etc.). Le client reçoit un document d'accompagnement des marchandises contenant toutes les informations relatives au contrat (numéro de commande, coordonnées du consommateur, liste des articles commandés, informations sur le commerce électronique et sur le paiement, etc.). Nous vous prions de conserver ce document, car il représente une preuve d'achat et sera demandé en cas de réclamation relative à la garantie.
Attention : tous les droits de douane applicables ou les autres frais supplémentaires pour des expéditions vers un pays hors de la CEE sont à la charge du client.

6. Juridiction compétente
Pour tout litige, la législation italienne fait foi, et la compétence territoriale en la matière relève du tribunal de Mantoue, en Italie.

7. Droits d'auteur
L'intégralité du contenu du site www.jeep-outfitter.com appartient à Trerè Innovation s.r.l. Unipersonale et, par conséquent, est protégée par la loi sur les droits d'auteur. Aucune partie de ce contenu ne peut être élaborée, reproduite et/ou diffusée au moyen de systèmes électroniques sans l'accord écrit de Trerè Innovation srl Unipersonale. Tous droits réservés. Avertissement : le vol de contenus protégés par les droits d'auteur est passible de poursuites pénales!

8. Langues
La boutique en ligne est actuellement disponible en anglais, français, italien, allemand et espagnol. Nous déclinons toute responsabilité en cas de malentendus dus à un éventuel manque de compétences linguistiques.